concierge en Alsace
la confiance comme fil rouge.
« Accueillir, c’est créer un lien. Accompagner, c’est bâtir une confiance. »
Je m’appelle Johanna Wiss, fondatrice de Be My Guest Alsace.
Depuis plus de 15 ans, je mets mon expérience du tourisme au service de ceux qui voyagent… et de ceux qui les accueillent.
Parce que je vis moi-même ce que vivent les propriétaires : les joies des premiers avis 5 étoiles, mais aussi les défis du quotidien — les messages à 22h, les ménages à coordonner, les imprévus à gérer…
Et parce que je sais ce qu’attendent les voyageurs : un accueil chaleureux, des conseils sincères, une attention aux détails qui fait toute la différence.
Cette double casquette — propriétaire et gestionnaire de gîtes — fait ma force.
Je comprends les enjeux des deux côtés. Et c’est cette expérience terrain authentique que je mets au service de mes clients.
Be My Guest Alsace : une conciergerie née de l’expérience terrain
Mon parcours :
✅ 15 ans d’expérience dans le tourisme et l’hospitalité
✅ Propriétaire d’un gîte à Niedermorschwihr depuis 4 ans
✅ Amoureuse de l’Alsace et de ses traditions d’accueil
L’hospitalité, au cœur de ma démarche
Pour moi, bien accueillir, c’est :
🤝 Créer du lien plutôt que simplement louer
👂 Écouter vraiment les besoins de chacun
💡 Anticiper pour que tout soit fluide
❤️ Mettre du cœur dans chaque détail
🌟 Faire de chaque séjour une belle expérience
Ce qui m’anime au quotidien ?
→ Offrir un accueil chaleureux qui donne envie de revenir
→ Garantir une intendance professionnelle, en toute confiance
→ Faire rayonner notre art de vivre et notre territoire
Mon engagement : Que chaque personne qui passe par Be My Guest se sente attendue, accueillie, accompagnée.
Une palette de services complète pour l’intendance locative
Mes domaines d’expertise :
🔑 Gestion complète : Réservations, communication, optimisation tarifaire
🧹 Intendance hôtelière : Ménage professionnel, linge, maintenance
📸 Valorisation : Photos pro, annonces optimisées, conseil déco
🤝 Accueil personnalisé : Remise des clés, conseils locaux, disponibilité 7j/7
📊 Suivi transparent : Reporting, statistiques, recommandations
Mon périmètre d’intervention :
Route des Vins et Centre Alsace — Turckheim, Kaysersberg, Ribeauvillé, Colmar et environs
Mon objectif : Une qualité constante, été comme hiver, pour des hébergements qui font la différence.
Des valeurs qui guident chaque action
Confiance
Exigence
Bienveillance
